« En Juin 2008, GPI devient la première et la seule SSII spécialisée dans les logiciels pour l’immobilier à obtenir la certification ISO 9001-2008 pour l’ensemble des activités de l’entreprise : développement, intégration, formation et maintenance.
Concrètement, cette norme garantit à tout administrateur de biens, client ou futur client des logiciels GPI et Dovadis :
• une migration réussie ;
• des formations approuvées et personnalisées;
• des logiciels répondant aux exigences des métiers de l’administration de biens;
• une assistance efficace et rapide.
Plus largement, c’est aujourd’hui l’ensemble du réseau Log’in Space qui avance vers cette exigence de qualité. Nous travaillons actuellement sur l’obtention de la certification ISO 9001:2000 pour les autres logiciels-phares du groupe, tels que Log’in ou Connect’Immo. »
Pascal Givon, Président de Log’in Space
Comment concrétiser rapidement une location meublée à 20h lorsque l’agence est fermée ? Par le paiement en ligne !
Tout au long de l’année, votre site internet est consulté par vos clients, ils y trouvent les biens disponibles pour leurs vacances, avant de passer sur le site de votre concurrent et d’oublier le votre ! Quelle est la meilleure manière de les capter sur vos produits ? En confirmant la réservation immédiatement par un paiement sécurisé.
Réservation en ligne via KIWI 2
Grâce au module de réservation en ligne KIWI 2 et à l’option Paiement en ligne sécurisé GPI, vos clients confirment leur réservation de location saisonnière instantanément et règlent par carte de crédit directement sur le compte de votre banque habituelle (1). Vous recevez alors un message d’information par e-mail, et l’opération de paiement est saisie en automatique dans le module comptable GPI Locations Saisonnières.
Sécurisation des paiements
Bien entendu les paiements sont entièrement sécurisés et Log’Iin Space se charge de l’intégration dans votre site internet de l’option paiement en ligne.
(1) Sous réserve de souscription d’un contrat Vente à Distance auprès de votre banque.
Communiquez avec vos clients par SMS
L’immobilier est un métier de service. Vos clients attendent de vous une information claire, précise, instantanée, où qu’ils soient. Mais ils ne sont pas toujours prêts à la payer, et ne sont pas toujours disponibles.
Or, quel est le moyen de communication qui reste toujours à portée de vos clients quel que soit leur âge, en France comme à l’étranger, dans la rue ou en réunion ? Le téléphone portable ! Le SMS atteint toujours sa cible, à faible coût.
Là où un courrier serait trop long, là où vous tenteriez 3 ou 4 fois de joindre quelqu’un par téléphone pour lui communiquer un message simple, le SMS est un mode de communication idéal. Il est rapide, précis, peu coûteux, il arrive dans la poche de votre client où qu’il soit, reste stocké dans son téléphone, et vous permet d’avoir un accusé de réception. Quel moyen de communication est plus efficace pour un prix si modique ?
C’est pour toutes ces raisons que nos clients l’ont adopté rapidement, grâce à notre travail d’intégration au sein des logiciels Log’in Space. Les usages sont nombreux : faire un premier niveau de relance des copropriétaires, transmettre une information au conseil syndical, prévenir d’un changement de digicode dans un immeuble (au retour des vacances, on a le portable sur soi avec le nouveau code !). On peut aussi communiquer l’adresse d’un immeuble à un plombier qui n’est pas joignable pour qu’il intervienne en urgence (aurait-il eu un crayon sous la main si vous aviez réussi à le joindre après 5 ou 6 tentatives ?). Pourquoi ne pas prévenir vos copropriétaires distraits d’un prélèvement à venir, ou rappeler la veille d’une assemblée générale la date, l’heure et le lieu de l’évènement ? Un dégât des eaux le vendredi soir ? Envoyez un SMS à tous les copropriétaires pour les informer du passage imminent du plombier : évitez les 15 appels inutiles du lundi matin, et améliorez votre image de réactivité ! Les utilisations sont tellement vastes qu’il est impossible d’en faire la liste.
Depuis les fiches copropriétaires ou fournisseurs, appuyez sur un simple bouton « SMS », tapez votre texte, et envoyez !
Le coût ? 70% moins chez qu’un timbre… C’est pourquoi nous avons aussi créé le « Mailing SMS ». Vous venez de récupérer un appartement à vendre dans un immeuble que vous gérez ? Créez votre SMS, et envoyez-le automatiquement à tous les copropriétaires de cet immeuble, ou à tous vos clients du quartier. Pour ceux qui n’ont pas de téléphone portable, un courrier pourra leur être édité automatiquement en substitution au SMS.
Sous-traiter vos éditions avec le module Maileva
Maileva est une filiale de la Poste qui dispose d’un centre de production ultra-moderne et perfectionné, capable d’éditer, mettre sous plis, timbrer et poster des centaines de milliers de pages chaque jour. Pour Log’in Space, s’interfacer avec un centre de production qui respecte les plus grandes exigences de l’industrie était une évidence.
Imaginez ne plus perdre de temps dans l’envoi de vos avis d’échéance, de vos comptes-rendus de gérance, de vos courriers ou mailings. Vous alliez acheter des machines de mise sous pli ? Qui tomberont en panne le vendredi à 15 heures ? Qui vous feront perdre du temps et énerverons vos équipes pressées d’envoyer vos documents édités au dernier moment ?
Alors oubliez tout cela ! Sans le moindre investissement, ouvrez votre logiciel Log’in, GPI ou Dovadis, lancez le traitement de vos avis d’échéance, et au lieu de les imprimer, envoyez le document complet à Maileva via notre interface spécifique dans laquelle vous choisirez le mode d’envoi (courrier simple, courrier recommandé) et le tarif.
Vous cliquez sur « Envoyer », et votre travail s’arrête là. Quel que soit le volume de documents, considérez que demain ils sont dans la boîte aux lettres de vos clients ! (En cas d’envoi avant le début d’après-midi, les lettres sont déposées à la Poste le jour même).
Vous pensez que c’est plus cher ? À combien estimez-vous le coût de travail de vos collaborateurs ? Quel investissement en machines avez-vous actuellement ? Imprimantes ? Machines de mise sous pli ou de timbrage ? Quel est le coût d’un problème d’édition qui dure l’après-midi entière sur une imprimante ? Quel est le manque à gagner d’un collaborateur qui fait de la mise sous plis au lieu de rentrer des mandats ou relancer des locataires en impayé ?
De plus, grâce à notre partenariat privilégié avec Maileva, vous gagnez sur les coûts d’envoi et d’abonnement au service.
Économisez vos frais d’envois grâce à l’emailing des comptes de gestion et avis d’échéance
Pourquoi votre agence continuerait-elle à payer des frais d’envois (timbres, mise sous plis, papier, encre, temps de dépose à la poste) pour des courriers parfois facultatifs (les avis d’échéance ne sont pas obligatoires !), à l’heure où de nom-breuses sociétés se mettent au vert en réduisant le papier ?
EDF, les sociétés de télécommunication, les fournisseurs inter-net, les banques, etc : vos clients ont l’habitude de récu-pérer leurs factures ou relevés en ligne et dans la plupart des cas ils se contentent de les stocker sur leur PC sans les imprimer.
Nous vous proposons une solution encore meilleure ! Vous continuez de leur envoyer vos documents, mais par email. Ils n’ont ainsi qu’à ouvrir leur boîte aux lettres électronique pour trouver leur avis d’échéance / quittance ou leur compte-rendu de gérance, puis ils sont prélevés ou réglés par télétransmissions bancaires.
Le résultat ? Plus de perte de temps avec l’impression et la mise sous plis de vos courriers, réduction des frais de timbres, et gains de temps importants pour gérer plus de lots. Les prélèvements par télétransmissions vous évitent en plus la saisie des écritures en comptabilité.
Autre avantage de l’email : les envois sont automatisés (vous ne faites pas des envois unitaires d’emails) et vous recevez un accusé de réception dans Microsoft Outlook !